Datenschutz

 
Autohaus Lenz GmbH & Co. KG  freut sich über Ihren Besuch auf unserer Web-Site und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen. Autohaus Lenz GmbH & Co. KG  möchte, dass Sie wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihre Person betreffen. Darunter fallen Angaben wie Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.

Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Seiten grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers (Ihre IP-Adresse), die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, Datum, Uhrzeit und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.

Persönliche Daten werden nur dann erhoben wenn Sie uns diese von sich aus zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage oder zur Durchführung eines Vertrages angeben.

Kinder und Jugendliche
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten  an uns übermitteln.  Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen anfordern und sammeln. Eine Ausnahme stellen Informationen und Daten dar, die für Bewerbungen in unserem Unternehmen nötig sind.

Daten beim Kaufvertrag
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogene Daten und Auskünfte zum Fahrzeug zur Vertragsabwicklung beim Erwerb eines Fahrzeuges. Bei der Zulassung erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an die Zulassungsbehörde. Bei der Zulassung von Neufahrzeugen geben wir die Daten zusätzlich an den Hersteller weiter.

Daten bei der Finanzierung / Leasingvertrag
Wenn Sie Ihr neues Fahrzeug finanzieren, das gilt auch bei einem Dienstleistungsvertrag, oder ein Leasingangebot nutzen, werden vor der Vertragsabwicklung finanzielle Auskünfte eingeholt. Dabei leiten wir Ihre Daten an unsere Partnerbanken weiter. Bei der Zulassung erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an die Zulassungsbehörde. Bei der Anmeldung von Neufahrzeugen geben wir die Daten zusätzlich an den Hersteller weiter.

Fahrzeugversicherung
Sie möchten Ihr Fahrzeug über uns versichern? Wir schicken Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung entweder an Ihren Versicherungsträger oder an unseren Partner, die Nürnberger Versicherung.

Daten beim Dienstleitungsvertrag
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogene Daten und Auskünfte zum Fahrzeug zur Vertragsabwicklung bei einem Werkstattbesuch. Bei einem Garantie- oder Versicherungsfall gehen die Daten an den Hersteller oder die entsprechende Versicherung.

Wir begleiten Sie auch nach dem Kauf Ihres Fahrzeuges oder nach Ihrem Werkstattbesuch
Damit Sie lange Freude an Ihrem Fahrzeug haben, bieten wir Ihnen umfassende Dienstleistungen an, etwa z. B. Hauptuntersuchungen, Inspektionen, Abgasuntersuchungen, Sonderaktionen, etc. Auch dazu nutzen wir Ihre Daten.

Freundschaftswerbung – Kunden werben Kunden
Kontaktieren Sie uns über den Button „Freundschaftswerbung – Kunden
werben Kunden“ auf der Startseite. Ihre personenbezogenen Daten werden
nur für diese Kontaktaufnahme genutzt.

Sagen Sie uns Ihre Meinung
Sind Sie zufrieden mit dem AH Lenz, gibt es Anregungen? Kontaktieren Sie
uns über den Button „IHRE MEINUNG“ auf der Startseite. Ihre
personenbezogenen Daten werden nur für diese Kontaktaufnahme genutzt.
 
Kundenzufriedenheitsbefragungen
Zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen geben wir, nach
Ihrer Einwilligung, Ihre Adressdaten, Telefonnummer und Angaben zum
Fahrzeug an den in unserem Auftrag arbeitenden Partner weiter.

Veranstaltungen
Bei allgemeinen Veranstaltungen, Sonderaktionen, Veranstaltungen zu Modellwechseln usw. der Autohaus Lenz GmbH & Co. KG, oder gemeinsamen Events mit unseren Partnern, lassen wir Ihnen telefonische, postalische oder elektronische Einladungen zukommen.

Widerrufsrecht / Löschung / Sperren Ihrer Daten
Sie können nach dem Bundesdatenschutzgesetz als Betroffener der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Wenn Sie sich schriftlich oder elektronisch an uns wenden, werden wir Sie umgehend für diese Verarbeitung sperren. Daneben haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung der von uns gespeicherten Daten. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten und den Zweck der Speicherung zu erhalten.

Regelfristen für die Löschung der Daten
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden wir sie löschen, wenn die Zweckbindung entfallen ist.

Sicherheit
Autohaus Lenz GmbH & Co. KG
  setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre dem Autohaus Lenz GmbH & Co. KG  zur Verfügung gestellten Daten zu schützen. Bitte bedenken Sie, dass der eMail-Kontakt mit uns nicht verschlüsselt ist. Falls Sie uns sehr vertrauliche Informationen senden möchten, bitten wir Sie, in solchen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.

Datenweitergabe an unsere Partner sowie staatliche Einrichtungen
Bei der Datenweitergabe an unsere Partner, z. B. Banken, Hersteller, Versicherungen, Kundenzufriedenheitsinstitute, stellen wir sicher, dass auch hier die Richtlinien zum Datenschutz berücksichtigt werden. Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen nationaler Rechtsvorschriften.
Die Autohaus Lenz GmbH & Co. KG verkauft oder vermietet Ihre Daten nicht.

E-Mail Informationen/Newsletter
Wir informieren Sie gerne regelmäßig postalisch/elektronisch über unsere Angebote, z.B. Sonderaktionen, Veranstaltungen zu Modellwechseln, Angebotserstellung vor dem Ablauf eines Vertrages für ein neues Fahrzeug, etc. Wenn wir dazu Ihre eMail-Adresse/Adresse/Postanschrift nutzen dürfen, müssen Sie uns auf dem zugehörigen Formular persönlich eine Einwilligung erteilen. Diese Einwilligung kann von Ihnen natürlich jeder Zeit wieder zurückgezogen werden. Wenden Sie sich hierzu schriftlich oder elektronisch an uns.

Links zu anderen Websites
Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Auch haben wir keinerlei Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Inhalte dieser Websites. Daher weisen wir jegliche Verantwortung für die Inhalte anderer Websites zurück.

Verwendung von Facebook Social Plugins
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins .
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php .
Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker“.


Fragen und Kommentare
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlicher Daten haben, können Sie sich direkt an jeden Mitarbeiter der Autohaus Lenz GmbH & Co. KG wenden, der Ihre Fragen, Wünsche oder Anregungen natürlich an unseren Datenschutzbeauftragten weiterleiten wird. Oder Sie wenden sich direkt an unseren Beauftragten für Datenschutz.

Autohaus Lenz GmbH & Co. KG
Jürgen Aufderheide
Datenschutzbeauftragter
Email: Datenschutz(at)lenz-gruppe.de


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